Política de envío
Bienvenido a Omnix Shop.
Nuestro objetivo es ofrecer entregas seguras, rápidas y transparentes para todos nuestros clientes.
1. Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de confirmar el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de transporte.
- Entrega estimada: 1 a 2 días laborables
En temporadas de alta demanda, promociones o fechas especiales, los tiempos de entrega pueden extenderse.
3. Costos de envío
- Envío gratuito
4. Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con:
- número de seguimiento
- empresa transportista
- enlace para rastrear el paquete
5. Retrasos y problemas logísticos
Omnix Shop no se hace responsable de retrasos ocasionados por:
- condiciones climáticas
- direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
- incidencias de la empresa de transporte
- alta demanda logística
Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte a localizar y resolver cualquier incidencia con tu envío.